El canal de denuncias o canal ético, actualmente conocido como sistema interno de información según la Ley 2/2023, es una herramienta crucial que las empresas deben implementar para cumplir con las obligaciones legales. Este sistema permite a cualquier persona con relación laboral o profesional en una organización comunicar situaciones o conductas irregulares dentro de la empresa. El canal de denuncias debe cumplir con una serie de requisitos técnicos para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
Ventajas de Tener un Canal de Denuncias
Implementar un canal de denuncias ofrece múltiples beneficios:
- Cumplimiento Legal: Evita sanciones cuantiosas por incumplimiento normativo.
- Prevención y Detección: Permite identificar conductas irregulares de forma anticipada, reduciendo el impacto económico y reputacional.
- Responsabilidad Penal: Ayuda a atenuar o eximir la responsabilidad penal de la empresa.
- Transparencia y Ética: Fomenta una cultura ética, reforzando la confianza de empleados y stakeholders como proveedores, clientes y accionistas.
Obligación de Tener un Canal de Denuncias
Están obligados a tener un canal de denuncias:
- Empresas con 50 o más trabajadores.
- Empresas sujetas a la normativa de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, como inmobiliarias.
- Empresas que operan en el mercado financiero.
- Empresas con un volumen de negocio anual igual o superior a 10 millones de euros.
- Partidos políticos y sindicatos.
- Asociaciones y fundaciones.
- Administraciones y entidades públicas de municipios con más de 10,000 habitantes.

Requisitos del Canal de Denuncias
Un canal de denuncias efectivo debe:
- Ser accesible y visible en la página web o instalaciones.
- Garantizar la confidencialidad de todas las partes involucradas.
- Permitir el anonimato de los informantes.
- Ser revisado periódicamente para asegurar su correcto funcionamiento.
Uso de Correo Electrónico
No se recomienda el uso de correo electrónico como canal de denuncias, ya que no cumple con los requisitos técnicos establecidos por la normativa.
¿Cómo Puede Ayudarte PM Asesores?
PM Asesores ofrece apoyo en:
- Nombramiento del responsable del sistema interno de información.
- Elaboración de políticas del sistema interno de información.
- Formación inicial del canal para empleados.
- Recepción y gestión de denuncias, conectando con el responsable.
- Registro de todas las denuncias realizadas.
- Apoyo en investigaciones internas.